Dasar Privasi v4s - Perlindungan Data Pengguna Malaysia

Dasar Privasi ini menerangkan cara v4s mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna yang menggunakan platform kami di Malaysia.

Tarikh Kuat Kuasa: 1 Januari 2026

Maklumat yang Kami Kumpul

v4s mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi membolehkan platform beroperasi dengan lancar dan memberikan pengalaman terbaik kepada pengguna. Maklumat yang dikumpul merangkumi:

Maklumat Akaun: Nama penuh, alamat emel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran log masuk yang diberikan semasa pendaftaran.
Maklumat Pembayaran: Butiran transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM/MYR), kaedah pembayaran yang digunakan seperti pindahan bank, Boost atau GrabPay. Nombor kad penuh tidak disimpan di pelayan kami.
Maklumat Peranti dan Pelayar: Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, resolusi skrin dan tetapan bahasa.
Data Penggunaan: Halaman yang dilawati, tempoh sesi, tindakan dalam permainan, taruhan yang dibuat, dan sejarah transaksi dalam platform.
Kuki dan Teknologi Penjejakan: Data kuki sesi dan kuki berterusan yang digunakan untuk mengekalkan log masuk dan meningkatkan pengalaman pengguna.

Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dan tidak mengumpul data peribadi yang sensitif seperti maklumat perubatan tanpa kebenaran nyata.

Tujuan Penggunaan Maklumat Anda

Maklumat yang dikumpul oleh v4s digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:

Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti pengguna.
Memproses deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan dalam MYR dengan selamat.
Menyediakan sokongan pelanggan dan merespons pertanyaan pengguna dengan tepat.
Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan dan kemas kini platform.
Mengesan dan mencegah penipuan, penggunaan haram atau aktiviti yang melanggar terma perkhidmatan.
Meningkatkan pengalaman pengguna berdasarkan analisis tingkah laku penggunaan platform.
Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di Malaysia.

v4s tidak akan menggunakan maklumat anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran anda terlebih dahulu.

Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform v4s menggunakan kuki (cookies) untuk meningkatkan fungsi dan pengalaman pengguna. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Jenis Kuki yang Digunakan

Kuki Sesi: Dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar. Digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk semasa melayari platform.
Kuki Berterusan: Kekal dalam peranti anda untuk tempoh tertentu bagi mengingati pilihan dan tetapan anda.
Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform supaya kami dapat membuat penambahbaikan yang bersesuaian.

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform v4s.

Langkah Keselamatan

v4s menggunakan teknologi enkripsi SSL (Secure Socket Layer) terkini untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami. Selain itu, kami menerapkan kawalan akses dalaman yang ketat untuk memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data pengguna.

Walaupun kami berusaha sepenuhnya untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang sempurna. Pengguna turut dinasihatkan untuk menjaga keselamatan kata laluan akaun sendiri dan tidak berkongsi butiran log masuk dengan sesiapa.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

v4s tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Kami hanya berkongsi maklumat dalam situasi terhad berikut:

Pembekal perkhidmatan pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi MYR anda secara selamat.
Pihak berkuasa undang-undang atau pengawal selia apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.
Rakan perkhidmatan teknikal yang membantu operasi platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Hak Pengguna dan Perubahan Dasar

Hak Anda sebagai Pengguna

Sebagai pengguna v4s, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
Hak Pembetulan: Anda boleh meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat atau lapuk dalam akaun anda.
Hak Pemadaman: Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang dan operasi platform.
Hak Menarik Persetujuan: Anda boleh menarik balik persetujuan untuk pemprosesan data tertentu pada bila-bila masa.

Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

v4s berhak untuk mengemaskini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan melalui notifikasi akaun atau pengumuman di platform. Penggunaan berterusan selepas perubahan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemaskini.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi data anda, layari Soalan Lazim kami atau hubungi pasukan sokongan v4s melalui emel [email protected].

Daftar Akaun v4s Soalan Lazim